À Propos De Nous

I. Présentation de l'entreprise et du site

Rf Home Designer est une boutique en ligne transfrontalière qui propose des meubles et des articles pour la maison aux consommateurs français.
Le site est exploité par RF FURNITURE DESIGNER LLC, une société enregistrée aux États-Unis.
Nous offrons une large gamme de produits, y compris des armoires, des lampes de table et des chaises de bureau, tout en respectant les législations en vigueur concernant le commerce électronique transfrontalier.
Nous nous engageons à assurer une transparence totale quant à l'exécution des commandes et au service après-vente, conformément aux normes de protection des consommateurs en France et dans l'Union Européenne.

II. Mode de fonctionnement

Rf Home Designer propose à ses consommateurs français un site officiel pour la présentation des produits, la commande en ligne, le paiement sécurisé, la livraison et le service après-vente.
Les informations relatives aux produits sont fournies de manière claire et détaillée, incluant les descriptions, les prix, ainsi que toutes autres informations pertinentes, afin de garantir une prise de décision d’achat éclairée.

III. Politique de retour de 14 jours sans motif

Conformément à la réglementation française et européenne, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours après la réception du produit sans avoir à justifier de motif.
Pour que le retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Le produit doit être non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine.

• Le produit doit être en état de revente, avec tous les accessoires et éléments d'origine.
  Les frais de retour peuvent être à la charge du consommateur, sauf mention contraire dans les conditions spécifiques.
  Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

IV. Politique d’échange de 14 jours

En cas de souhait d'échanger un produit, le consommateur peut soumettre une demande d'échange dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la commande.
Les produits destinés à l’échange doivent être :

• Non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.

• En parfait état de revente.
  Une fois la demande validée, le service client communiquera les modalités d'échange.
  Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.

V. Service client et coordonnées

Rf Home Designer met à disposition des consommateurs français des canaux de communication dédiés pour toute question relative aux commandes, produits ou politiques après-vente.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email, et nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 heures ouvrées.

Coordonnées :

• Nom de l'entreprise : RF FURNITURE DESIGNER LLC

• Adresse : 6365 BELLA CIR, UNIT 702, BOYNTON BEACH, FL 33437, États-Unis

• Téléphone : (+1) 502351377

• E-mail : contact@rfhomedesigner.com

• Heures de service : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).